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à vos envies pour une commande
qui vous ressemble !

 

Comment ça marche ? 

Satisfait ou remboursé :
conservez bien votre article intact dans son emballage d'origine afin que nous puissions vous rembourser.

Un conseiller vous rappelle dans l'heure :
pendant nos horaires de travail, soit du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 16h30.

Un problème ? On le résout en 24h :
en cas de problème SAV avec un colis, nous nous engageons à traiter votre demande et à vous apporter une solution dans les 24h ouvrées suite à votre demande.

Retours gratuits avec Mondial Relay :
nous vous enverrons une étiquette prépayée afin que vous puissiez effectuer votre retour. Si le produit concerné ne passe pas en Relais, nous solliciterons à notre charge, le passage d’un transporteur à votre domicile, en fonction des disponibilités.

 

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