Chez Wanimo nous plaçons toujours l’animal au centre,
il est un membre à part entière de la famille. Et bien sûr, nous voulons
ce qu’il y a de mieux pour le bien-être de chacun des membres de notre famille. 

En venant chez Wanimo, vous avez la garantie de choisir le meilleur
des produits présents sur le marché pour votre fidèle compagnon.
En effet, cette charte de référencement témoigne de cette exigence quotidienne
qui est la nôtre, et qui repose sur les 4 piliers fondamentaux suivants. 
 

Santé et bien-être 

Le choix d’aliments premium
Les aliments vendus sur Wanimo sont sélectionnés pour leur composition équilibrée et adaptée aux besoins de l’animal. Par exemple : 

 

 

• Les aliments vendus sur notre site ont obligatoirement un taux de cendres inférieur à 12%. Le taux de cendres d’un aliment représente le pourcentage de matières minérales. Un taux élevé peut cacher l’utilisation de matières premières de basse qualité, mais peut aussi favoriser certains troubles urinaires.

• Vous ne trouverez pas d’aliment vegan pour les carnivores sur Wanimo, car cela ne correspond pas à leurs besoins. Les chats et les furets ont besoin de protéines d’origine animale.
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Des critères de sélection renforcés sur les accessoires 
Nous nous engageons au respect du bien-être animal et ne référençons donc pas les produits suivants : 

 

• Produits d’éducation punitive (colliers anti-aboiements et colliers d’éducation à impulsion électrostatique, martinets) qui peuvent générer de l’anxiété et aggraver les problèmes de comportement, en plus d’être moins efficaces que l’éducation positive.

• Accessoires allant contre les comportements naturels de l’espèce.

• Déguisement intégral pour les animaux qui peut gêner l’animal dans ses mouvements.

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Qualité

Des fournisseurs de confiance

 

Nous choisissons de manière raisonnée nos fournisseurs :

• En privilégiant des produits de marques reconnues ou de confiance 
• En s’assurant d’une bonne traçabilité des produits 
• En établissant un dialogue régulier avec les fournisseurs, favorisant les échanges avec eux, la co-gestion d'éventuels problèmes
 

Des choix rigoureux 

Nous valorisons les produits qui répondent aux normes CE.  
Nous proposons de plus en plus des produits naturels et les produits bio.
Nous les rendons également plus faciles à trouver sur notre site. 

Des produits testés et approuvés par nos mascottes
Nos chiens, comme nos chats ou rongeurs sont des testeurs aguerris !
Ils sont toujours très intéressés et impatients de tester une nouvelle friandise ou un nouveau couchage cosy.

Confiance et éthique
 

Des avis clients qui comptent


Tous les avis clients affichés sur les fiches produits sont authentiques.
Nous retirons uniquement les avis inappropriés ou qui ne concernent pas directement le produit. 
 
Nous nous engageons à retirer du catalogue un produit avec une note inférieure à 3/5 (à partir de 10 avis).

Pas de souffrance animale
Nous ne référençons pas de produit à base de fourrure animale. 

A l’écoute de nos vétérinaires

 

 

Nous prenons en compte l'avis des vétérinaires en interne sur les produits : dans leur séléction notamment.
Notre vétérinaire Wanimo donne réguliérement des conseils sur notre site, n'hésitez pas à la solliciter. 

 
Des fiches produits claires
Une attention particulière est portée sur la rédaction des descriptifs produits.
Nous les voulons claires et honnêtes, pour que vous ayez toutes les informations avant d’acheter. 
Vous trouverez dans nos fiches produits des visuels ou vidéos de qualité et authentiques (nous essayons de plus en plus de mettre en avant des visuels réalisés avec les mascottes de l’équipe). Vous pouvez ainsi vous rendre compte réellement de ce que vous allez acheter. 

 


Dons aux associations
Les produits invendus ou donnés par les fournisseurs ne sont pas jetés. Nous nous engageons à en faire don à des associations, notamment celles présentes sur Seconde Chance. 
Nous menons à bien des projets solidaires tout au long de l’année qui sont aussi l’occasion pour Wanimo de faire des dons de produits supplémentaires.

 
Écologie

Priorité au made in France
Nous valorisons les produits fabriqués en France, et si nous ne pouvons pas proposer uniquement des produits français, nous tâchons d’en avoir de plus en plus. 
Nous recherchons constamment des alternatives aux produits fabriqués à l’étranger afin de minimiser l’impact écologique de notre activité. 

La parole est à vous !
Vous avez des remarques à nous faire remonter sur la qualité ou le choix de nos produits ? Partagez-nous vos souhaits ou vos questions. Chez Wanimo, le client est au centre de nos décisions et soyez surs que nous avons à cœur de vous écouter pour continuer de vous satisfaire vous comme votre boule de poils !